Отзывы

Орфография и содержание отзывов сохранены от авторов

Последние добавленные отзывы врачам

• Вадим,
• 06.12.2024

Отношение врача: Отзывчивое, внимательное

Полезна ли была консультация: Ситуация была серьезной. Консультация очень пригодилась

Посоветуете ли Вы врача: Да

Отзыв: Столкнулся со сложной ситуацией из-за заболевания. Врач, несмотря на занятость, дала ответ на все мои вопросы. При чем вполне рассудительно и с вниманием ко мне. Рекомендую.

Ответ:

• Elena,
• 29.06.2024

Отношение врача: Внимательное

Полезна ли была консультация: Полезна

Посоветуете ли Вы врача: Да

Отзыв: Спасибо за консультацию, всё чётко.

Ответ:

• анна варваштян,
• 10.05.2024

Отношение врача: Никакое

Полезна ли была консультация: Никакой консультации не дает.

Посоветуете ли Вы врача: Нет

Отзыв: Написала историю болезни неответил

Ответ:

Книга отзывов и предложений и ее значение

Книга отзывов и предложений и ее значение видно из названия.

Это своеобразный инструмент для того, чтобы потребитель мог быстро пожаловаться на нарушения в сфере торговле, услуг и добиться устранения недостатков в сфере обслуживания, торговли, повышение качества обслуживания.

Книга доносит до руководства, а равно и других посетителей, контролирующих органов, мнение клиентов о работе заведения, жалобы на конкретных сотрудников, замечания о недостатках, нарушениях, а также отзывы о достоинствах.

Может содержать пожелания по организации работы, советы от посетителей, как ее улучшить.

Потребитель должен иметь все условия для внесения в Книгу записей.

Работник, на которого подана жалоба, должен сам сообщить администрации о поступившей на него жалобе, предоставить письменное объяснение по факту полученного замечания.

Администрация клиники в течение двух недель рассматривает запись и принимает меры к устранению недостатков, делает в Книге отметку о рассмотрении жалобы и направляет заявителю ответ о том, какие меры по его жалобе приняты.

Отметка о рассмотрении и принятых мерах делается в Книге, если покупатель не оставил своего адреса.